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【票務】親愛的球迷朋友：

2023年5月9日，2023中超聯(lián)賽第6輪成都蓉城VS山東泰山主場賽事票務出現(xiàn)異常，

導致少數(shù)球迷朋友未能成功購得該場球票，我們對此再次致以萬分的歉意......

俱樂部將對昨日支付成功后系統(tǒng)自動取消并退款的異常訂單用戶進行特殊補票（說明：1.有成功購買記錄的用戶不在本次補票范圍內(nèi)，2.座位由系統(tǒng)自行分配）；請有異常情況訂單的用戶于2023年5月9日21：00至2023年5月10日12：00登錄成都蓉城足球俱樂部小程序“我的-票務訂單”中查看并進行觀賽人本人綁定操作，綁定成功后憑觀賽人本人身份證檢票入場。

成都蓉城足球俱樂部將堅決捍衛(wèi)真實球迷權益，全力全面提升票務服務保障，全力為廣大球迷群體打造更好的觀賽體驗。

在此鄭重通告，成都蓉城足球俱樂部將聯(lián)合公安干警全網(wǎng)搜捕，更加嚴格、全力以赴打擊“黃牛票”等損害球迷基本權益的行為，對網(wǎng)絡攻擊相關利益鏈的人員進行源頭窩點追溯和打擊！

在此，俱樂部再次向因本次網(wǎng)絡攻擊導致購票異常的球迷朋友們表示深深的歉意！成都蓉城俱樂部倍加珍惜當下支持和伴隨著我們更好發(fā)展而建言獻策球迷朋友們的包容，我們也定將以更加堅定的態(tài)度和廣大球迷朋友們永遠站在一起！！！

成都蓉城：對任何損害球迷權益的行為說“不”！！！

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